Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Objednávky ( Platí pro velkoobchod i maloobchod )

Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné.

Storno objednávky (Platí pro velkoobchod i maloobchod )

Pokud zjistíte, že jste omylem objednali špatné zboží, ihned nás kontaktujte emailem na info@norafashion.cz  či telefonicky a žádejte zrušení vaši objednávky. Vždy uvádějte číslo objednávky.

Dodací podmínky ( Platí pro velkoobchod i maloobchod )

Zboží na našich stránkách máme skladem a je v případě dobírky expedováno do následujícího pracovního dne od obdržení objednávky. Zboží zasíláme obchodním balíkem a pošta vám ho následující den po vyřízení objednávky doručí. V případě, že vás doručovatel nezastihne doma, ve schránce vám nechá informaci o uložení zboží na poště. Na poště je zboží uloženo max. 7 dní!

Způsob placení pro velkoobchod i maloobchod

1. obchodní balík - dobírka - objednané zboží Vám zašleme poštou a při převzetí toto zboží ho uhradíte v hotovosti poštovnímu doručovateli. (nejjednodušší a nejrychlejší způsob)

Balné a poštovné pro velkoobchod i maloobchod:

Balné se neúčtuje. Poštovné po celé České republice je  120,- Kč

Na Slovensko je poštovné  250,- Kč.

Reklamace

Záruka & reklamace

Záruční lhůta je uvedena u každého zboží na záručním listě, pokud ne, je tato lhůta stanovena zákonem na 2 roky. Nároky z odpovědnosti za vady a ze záruky ( reklamace) se nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem. Záruka je také neplatná, pokud na záručním listě bylo změněné, odstraněné nebo nečitelné výrobní číslo nebo název modelu. Reklamované zboží musí být doručeno prodávajícímu do místa jeho podnikání spolu s písemným řádně specifikovaným oznámením vad, které musí obsahovat též volbu nároku kupujícího podle zákona, jinak bude reklamace považována za neplatnou. Prodávající bude reklamace posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží, resp. výrobci takové zboží odešle k vyjádření a vyřízení. Reklamované zboží musí být zasláno řádně vyčištěné a řádně zabalené proti poškození při přepravě. Musí být přiložen originální doklad o koupi zboží, a řádně vyplněn reklamační list. Náklady spojené se zasláním reklamace nese zákazník. V případě kladného vyřízení reklamace je mu zasláno opravené nebo vyměněné zboží zpět. Maximální doba vyřízení Vaší reklamace je zákonem stanovena na 30 dní od obdržení reklamovaného zboží.